ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ & ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Τρόποι Παραγγελίας

  1. Τηλεφωνικά στο 210-5121180
  2. Αποστολή email στη διεύθυνση sales@nortia.gr

αναφέροντάς μας τα παρακάτω απαραίτητα στοιχεία.

  • Τον κωδικό (SKU) ή τον τίτλο του/των προϊόντων που θα χρειαστείτε.

  • Ζητούμενα τεμάχια.

  • Ονοματεπώνυμο ή Επωνυμία Εταιρείας

  • Διεύθυνση αποστολής με Τ.Κ. (για τον υπολογισμό των εξόδων αποστολής)

  • Τηλέφωνο Επικοινωνίας

Τρόποι Πληρωμής Παραγγελιών

Στο κατάστημά μας με ένα εκ των παρακάτω τρόπων:

  • Μετρητά

  • Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα

Απομακρυσμένα με:

  • Για αποστολές με κούριερ (Δεν ισχύει για αποστολή προϊόντων με μεγάλο όγκο και για προϊόντα με μήκος μεγαλύτερο των 2 μέτρων)

    1. Αντικαταβολή με την παραλαβή της παραγγελίας
    2. Με προεξόφληση μέσω τραπεζικής κατάθεσης, σε ένα εκ των κάτωθι λογαριασμών τραπέζης

  • Για αποστολές με μεταφορική εταιρεία

    Προεξόφληση του συνόλου της παραγγελίας σε ένα εκ των κάτωθι λογαριασμών τραπέζης

Λογαριασμοί Τραπεζών

Εθνική Τράπεζα

ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ:131/440535-87
IBAN: GR18 0110 1310 0000 1314 4053 587

Τράπεζα Πειραιώς

ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ: 5048 0577 78670
IBAN:GR96 0172 0480 0050 4805 7778 670

Alpha  Bank

ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ:179002002003716
IBAN:GR52 0140 1790 1790 0200 2003 716

  • Δικαιούχος : Αφοί Τανταλίδη Ο.Ε.

  • * Μετά την εξόφληση της παραγγελίας, στείλτε μας στο email: sales@nortia.gr , το αποδεικτικό κατάθεσης για την ταυτοποίηση της κατάθεσης. *

Έξοδα αποστολής

  • Στις τιμές των προϊόντων δεν συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής.

    Τα έξοδα αποστολής είναι συνάρτηση των παρακάτω παραγόντων:

    1. Τον τόπο προορισμού (Χερσαίος, Νησιωτικός, Δυσπρόσιτος κτλ.)
    2. Του τρόπου εξόφλησης της παραγγελίας (Κατάθεση σε λογαριασμό, Αντικαταβολή)
    3. Των συνολικών διαστάσεων συσκευασίας της παραγγελίας, κυρίως για μεγάλες παραγγελίες σε μήκος και όγκο.

Τρόποι Αποστολής

  • Με συνεργαζόμενη εταιρεία κούριερ στις παρακάτω περιπτώσεις:

    1. Για μικρές σε όγκο παραγγελίες και συσκευασίες που δεν ξεπερνούν τα 2μέτρα σε συνολικό μήκος.

  • Με μεταφορική εταιρεία στις παρακάτω περιπτώσεις:

    1. Μεγάλου όγκου παραγγελίες και συσκευασίες μεγαλύτερες των 2 μέτρων.

Επιστροφές Προϊόντων

Οι επιστροφές προϊόντων μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αγοράς.

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η προηγούμενη επικοινωνία με την εταιρεία μας στο τηλέφωνο 210-5121180

είτε με αποστολή email στη διεύθυνση: info@nortia.gr, με τη τήρηση των παρακάτω προϋποθέσεων:

  • Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται υποχρεωτικά από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή από δελτίο αποστολής για την περίπτωση αγοράς με τιμολόγιο.

  • Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Αλλοιωμένα προϊόντα δεν θα γίνονται αποδεκτά.

  • Προϊόντα για τα οποία έχει ζητηθεί η προηγούμενη τροποποίησή τους (κοπή, ειδικές κατασκευές κτλ) δεν επιστρέφονται.

  • Τα έξοδα αποστολής των προϊόντων επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
  • Επιστροφή προϊόντων χωρίς την προηγούμενη ενημέρωσή μας δεν θα γίνεται αποδεκτή.

GDPR & TIDIO

Η ιστοσελίδα www.nortia.gr χρησιμοποιεί την εφαρμογή Tidio.

Η εφαρμογή Tidio είναι πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων, που συνδέει τους πελάτες με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρίας Nortia.

Η εταιρία μας συλλέγει τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο με τη συγκατάθεση των χρηστών της εφαρμογής. Η αποστολή μηνυμάτων με τη χρήση της εφαρμογής γίνεται με τη συγκατάθεση των χρηστών ώστε να ξεκινήσει η διαδικασία.

Τα μηνύματα και οι πληροφορίες που ανταλλάσονται αποθηκεύονται εντός της εφαρμογής Tidio.

Η εταιρία Nortia χρησιμοποιεί τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ,εφόσον αυτές παραχωρηθούν από τους χρήστες με τη ρητή συγκατάθεσή τους, και τα μηνύματα μόνο για την εξυπηρέτηση των πελατών της.

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται και διαβιβάζονται σύμφωνα με τον γενικό κανονισμό για την προστασία προσωπικών δεδομένων GDPR.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να αναζητήσετε την πολιτική προστασίας της εταιρίας Tidio